FAQ – Häufige Fragen

Wer steckt hinter www.bonita.click?

Bonita.click ist ein Gutschein-Portal der Firma R&C Marketing KG mit Verwaltungssitz in der H. Sigmundstraße 1,  I-39031 Bruneck (Südtirol). R&C Marketing ist seit 1991 im Bereich Werbung, Marketing und Internet tätig. Bekannte Produkte sind der Adventkalender, Referenzen finden Sie auf www.rcmarketing.it, Geschäftsführer ist Dr. Christoph Taschler.

Was kann ich mit dem gekauften Gutschein machen?

Ich kann innerhalb der Gültigkeit (i.d.R. ein Jahr) einmal alle Leistungen zu dem auf dem Gutschein angegebenen Wert bei den angegebenen Firmen einlösen, unabhängig davon, wie viel ich dafür bezahlt habe, ob Ausverkauf ist, Sonderaktionen stattfinden ….

Wer ist der Eigentümer der auf Bonita.click angebotenen Gutscheine?

Die Gutscheine sind im Besitz der Firma R&C Marketing KG und wurden von den Firmen im Rahmen eines Gegengeschäftes käuflich erworben. Über www.bonita.click können diese mit teilweise hohen Abschlägen erworben und bei den auf dem Gutschein angegebenen Firmen innerhalb der Gültigkeitsfrist eingelöst werden.

Welche Dokumente werden ausgestellt und dienen als Beweis für den Kauf?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung per Mail an die von Ihnen angegebene Adresse über die erfolgte Bestellung. Nach erfolgreicher Durchführung der Zahlung erhalten Sie vom Zahlungsinstitut eine Bestätigung per Mail über die erfolgreiche Bezahlung. Dann wird Ihnen per Mail der Gutschein zugeschickt, den Sie ausdrucken, verschenken und einlösen können. Als Steuerdokument wird eine Steuerquittung (Ricevuta fiscale) über den bezahlten Betrag ausgestellt.

Sind die teilweise hohen Rabatte seriös?

Um den Kauf von Gutscheinen attraktiv zu gestalten, gewähren wir für kurze Zeit und für eine beschränkte Anzahl von Gutscheinen höhere Rabatte. Nach dem Überschreiten einer bestimmten Verkaufsmenge werden die Rabatte reduziert. Diese Marketingmaßnahmen sind durchaus üblich und werden auch in anderen Branchen als Verkaufsförderung eingesetzt.

Wird der Rabatt auch auf dem Gutschein abgedruckt?

Nein, der Gutschein lautet immer auf den Nominalwert, wie er abgebildet ist.

Wie funktioniert der Kauf von Gutscheinen?

  1. Gutschein nach verschiedenen Kriterien (Branche, Firma, Suchfeld) suchen.
  2. Nach Wunsch können Sie beim Gutschein den Empfänger und eine Widmung eingeben, ist aber nicht Pflicht. Die eingegebenen Daten werden auf dem Gutschein gedruckt.
  3. Bestimmen Sie die gewünschte Menge und legen Sie das Produkt in den Warenkorb.
  4. Kaufen Sie nach Wunsch weitere Produkte und durchlaufen Sie die Schritte 1-3.
  5. Gehen Sie zum Warenkorb und überprüfen Ihre Wahl. Sie können Gutscheine entfernen oder weitere dazu nehmen.
  6. Gehen Sie zur Kassa, füllen das Formular für die Rechnungsdetails mit Name, Adresse, gewünschte Zahlungsform aus, bestätigen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dann werden Sie zum externen Zahlungsanbieter weitergeleitet und füllen dort die angegebenen Formulare aus. Nach der Durchführung der Zahlung erhalten Sie die gekauften Gutscheine per Mail zugesandt.
  7. Drucken Sie sich Ihre Gutscheine aus und lösen Sie sich bei den Anbietern ein.
  8. Beachten Sie bitte, dass Sie den Gutschein nur einmal einlösen können und dass der Gutschein nach Einlösung mit dem Geheimcode entwertet wird.

Kann ich mehrere Stück vom gleichen Gutschein nehmen?

Normalerweise können Sie das. Unter der Produktbeschreibung finden Sie die Angabe, ob das Produkt vorrätig bzw. ob nur mehr 1 oder 2 vom selben Gutschein vorhanden sind. Bei manchen Produkten, wo Sie die Menge nicht auswählen können, ist nur ein Stück pro Bestellung möglich.

Sind die Gutscheine auch beim Ausverkauf gültig?

Ja, Sie sind während der Gültigkeit auch beim Ausverkauf gültig (clevere Kunden kaufen sich die Gutscheine auf Lager, wenn die Rabatte am größten sind und lösen sie beim Ausverkauf ein; so sind Einsparungen weit über 50 % möglich).

Kann ich mit Gutscheinen auch Punktekarten kaufen?

Generell können Sie mit Gutscheinen alles kaufen, was Sie auch mit Geld beim Gutscheinanbieter kaufen können.

Hat der Gutschein ein Verfallsdatum?

Ja, jeder Gutschein hat ein Verfallsdatum. Sie finden das in der Produktbeschreibung und auf dem Gutschein. Das Verfallsdatum ist in der Regel 1 Jahr ab Ausstellung.

Welche Zahlungsmittel kann ich für den Kauf von Gutscheinen verwenden?

Banküberweisung, Vorauskassa, Sofortüberweisung, Paypal, Kreditkarte (Visa, CartaSi ….)

Muss ich den gesamten Gutschein auf einmal verbrauchen?

Eigentlich nicht, aber machen Sie sich das am besten mit der Firma aus, die Ihnen die Leistung erbringt. Manchmal wird der Restwert auf den Gutschein übertragen und später konsumiert, diese Differenz kann aber auch auf eigene Gutscheine des Ausstellers übertragen werden.

Was ist der Vorteil von Gutscheinen?

  1. Ich spare eine Menge Geld, denn viele Gutscheine sind günstiger als ihr Wert
  2. Ich kann sie von zuhause aus bestellen und erhalte sie sofort nach Bezahlung per Mail
  3. Ich kann zwischen vielen Gutscheinen auswählen
  4. Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenksidee
  5. Ich kann Gutscheine auch für mich beim Einkauf verwenden.

Kann ich vom Kauf wieder zurücktreten?

Sie können innerhalb 14 Tagen nach dem Kauf wieder zurücktreten. Lesen Sie dazu die Widerrufsbelehrung.

Wo kann ich die AGB nachlesen?

Hier finden Sie den Link.