FAQ – Domande frequenti

Chi rappresenta la  www.bonita.click?

Bonita.click è un portale di buoni della R&C Marketing sas con sede amministrativa nella Via Duca Sigismondo 1,  I-39031 Bunico (Südtirol). La ditta R&C Marketing dal 1991 si occupa di pubblicità,  marketing  e internet. Il prodotto più noto è il Calendario dell’ Avvento, referenze trovate su www.rcmarketing.it, l’amministratore delegato è Dr. Christoph Taschler.

Cosa posso fare con il buono acquistato?

Entro la data di scadenza (di regola un anno) posso riscattare una volta l’intero valore indicato sul buono presso le ditte indicate, indipendentemente da quello che mi ha costato il buono. Lo posso riscattare anche durante il periodo di svendita, posso comprare carte a punti …..

Chi possiede i buoni offerti su Bonita.click?

I buoni sono di proprietà della R&C Marketing sas e sono stati acquistati dalla stessa. Vengono venduti attraverso la www.bonita.click e possono essere riscattati entro la data di validità.

Quali documenti vengono emessi e servono come prova d’acquisto?

Dopo l’acquisto riceverete via mail la conferma d’ordine. Dopo il pagamento riceverete da parte dell’ istituto bancario la conferma dell’ avvenuto pagamento via mail.  Dopo riceverete il buono via mail, che potete stampare, regalare o riscattare. Alla fine viene emessa una ricevuta fiscale pari all’ importo pagato.

Come mai i buoni sono scontati?

Per promuovere la vendita dei buoni, concediamo per un periodo ridotto degli sconti notevoli per un certo numero di buoni.  Con l’incremento delle vendite gli sconti si riducono. Queste promozioni vengono anche adottati in altri settori e non sono per niente strani.

Lo sconto viene evidenziato anche sul buono?

No, il buono viene emesso sempre con il suo valore nominale, come vedete sulla foto.

Come funzione l’acquisto dei buoni

  1. Cercare i buoni: La ricerca dei buoni va effettuata tramite l’immissione di parole chiave, come nome dalla ditta, prodotto, luogo, zona nel campo di ricerca o tramite la scelta di una o più categorie.
  2. Selezionare i buoni: Cliccate sull’ anteprima dell’ immagine che vi porta direttamente alla visualizzazione primaria.
  3. Immettere destinatario e dedica: Per la maggioranza dei buoni è possibile e non obbligatorio immettere anche il nome del destinatario con dedica personale. Il testo immesso viene stampato sul buono.
  4. Definite il quantitativo. Osservate, che il quantitativo di tanti buoni è spesso limitato e che i dati immessi, come nome del destinatario e dedica sono uguali su tutti i buoni ordinati in un unico passo. Se desiderate per esempio sempre un altro destinatario su ogni buoni, ordinate sempre un pezzo e modificate i dati a piacere. Alla fine potete effettuare un pagamento unico.
  5. Vai al carrello: Controllate il carrello e modificate eventualmente il quantitativo o il prodotto scelto.
  6. Vai alla cassa: Se avente terminato l’ordine, andate alla cassa e immettete il Vostro indirizzo e scegliete come pagamento quello anticipato, versamento immediato (Sofort), carte di credito o Paypal. Se scegliete carte di credito, indicate il numero di carta di credito, la data di scadenza della stessa e il codice di sicurezza. Se scegliete Paypal, indicate il vostro nome di Paypal e la password. Consultate le condizioni generali di vendita che confermate cliccando sul pulsante con dicitura “Ho letto e accettato i termini & condizioni di vendita”. Ricontrollate tutto, e se tutto corrisponde a quello che desiderate, cliccate sul pulsante “Effettua ordine”. In questo momento il vostro ordine diventa definitivo.
  7.  Invio dei buoni: Dopo il ricevimento dell’ ordine e del pagamento il buono verrà inviato via mail per la stampa.
  8. Riscuotere i buoni: Il  buono va presentato entro la data di scadenza a chi lo ha emesso per il riscatto. Il buono viene poi controllato e annullato. Non può essere utilizzato una seconda volta. Se non volete/potete riscattare l’intero buono in una volta, chiedete all’ emittente del buono, se può accreditare il saldo per futuri acquisti.

Posso acquistare più pezzi dello stesso buono?

Normalmente si. Sotto la descrizione del prodotto trovate l’informazione, se del prodotto è disponibile uno, due o più pezzi. Per certi prodotti, dove non potete impostare la quantità, potete ordinare solo un pezzo per ordine.

I buoni sono validi anche durante il periodo delle svendite?

Si, sono validi anche durante la svendita.

Posso comprare con il buono anche carte a punti?

Generalmente potete comprare con i buoni tutto ciò che potete anche comprare in contanti.

Il buono ha anche una scadenza?

Si, ogni buono ha una scadenza. La trovate sulla descrizione e sul buono. Il buono di regola scade dopo un anno.

Quali mezzi di pagamento posso utilizzare per l’acquisto dei buoni?

Bonifico bancario, pagamento anticipato, versamento immediato (Sofort), Paypal, carte di credito (Visa, CartaSi ….)

Devo consumare l’intero valore del buono in un unica volta?

Di solito no, ma Vi consigliamo di mettersi d’accordo con la ditta che deve fornire la prestazione. Qualche volta viene annotato il resto sul buono o trasferito su un nuovo buono della ditta.

Qual’è il vantaggio di buoni?

  1. Risparmio un sacco di soldi, perchè tanti buoni costano meno del loro valore nominale
  2. Li posso ordinare anche da casa e li ricevo subito dopo il pagamento via mail
  3. Posso scegliere tra tanti buoni
  4. Un buono è una bella idea regalo
  5. Posso utilizzare i buoni anche per me

Posso recedere dalla vendita?

Si, entro 14 giorni dall’ acquisto. Leggete qui il Diritto della revoca.

Dove trovo le condizioni generali?

Qui trovate il  link.